Profilo Aziendale
Globe di Joseph Iannone
ditta individuale
L’azienda nasce nel 1996 in un piccolo locale del centro storico di Fondi.
Il titolare, con l’aiuto di sua sorella, si prefigge da subito quale obiettivo primario dell’attività la soddisfazione del cliente, intesa come aiuto e consulenza nel complicato mondo dell’informatica. Il cliente, accompagnato sin dalla fase di scelta – non sempre semplice e allo stesso tempo fondamentale per l’individuazione di ciò che è più corrispondente alle proprie esigenze –, viene seguito nell’acquisto ed è successivamente a sua disposizione un supporto ed un’assistenza durante l’intera vita del prodotto.
In pochi anni, grazie ad un lavoro svolto costantemente con passione e professionalità, i fratelli Iannone riescono ad ampliare la superficie espositiva, ampliando le competenze e le certificazioni del punto vendita, diventando così un punto di riferimento per la città di Fondi ed i paesi limitrofi per ogni tipo di utenza: privata, professionistica e aziendale. Oggi la Globe ha sede in un locale di circa 300 mq. sito a Fondi in Via Appia lato Itri, una delle arterie stradali più importanti della città.
Le importanti certificazioni ottenute nel corso degli anni garantiscono alla clientela una competenza a 360 gradi da parte della Globe, e tali certificazioni consentono inoltre alla ditta di offrire un servizio post-vendita molto apprezzato dall’intera clientela.
Oggi il servizio post-vendita è indiscutibilmente il fiore all’occhiello della Globe. Infatti la ditta riesce ad offrire ogni tipo di assistenza per ogni tipologia di prodotto commercializzato. I servizi spaziano dalla semplice gestione delle pratiche di assistenza (tutte gestite internamente e gratuitamente e mai lasciate a carico del cliente) a servizi inerenti malfunzionamenti esclusi dalla garanzia (tipicamente dovuti ad un non corretto utilizzo o a problemi software, virus e simili) fino alla manutenzione ordinaria e straordinaria di prodotti fuori garanzia.
Presso il punto vendita ogni cliente viene soddisfatto grazie alle innumerevoli offerte e proposte, la cui forza è principalmente il risparmio economico unito alla elevata qualità. Un binomio al quale ogni acquirente aspira e al quale l’intero staff rivolge sempre la massima attenzione e cura.
